WHATSAPP

אין מוצרים בעגלה

כבר רשומים? התחברו

משתמש חדש

דאגנו לכם ליצירת חשבון קלה ומהירה במיוחד. המשיכו למילוי פרטיכם ותוכלו ליהנות מהיתרונות של משתמש רשום כבר עכשיו.

להרשמה

סינון מוצרים

FAQ

שאלות ותשובות

בוטיק ליאת מתחייבת להעניק לך חווית קניה שאין שנייה לה,הן בחנות והן באתר.

אם יש לך שאלות אנא עייני בשאלות הנפוצות שלנו או שאת מוזמנת ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו אשר זמינים בימין א׳ עד ה׳ בין השעות 10:00-17:00.

תוכלי לשלוח לנו גם מייל בכל נושא לכתובת contact@liatboutique.com

 

1. כיצד מבצעים רכישה באתר? 

הרכישה באתר שלנו פשוטה ונוחה. בכל פעם שתלחצו על פריט שאתן מעוניינות לרכוש ייפתח לכן עמוד פריט בו תוכלו לבחור את המידה המבוקשת ולהקליק על לחצן "הוספה לסל". הפריט שבחרתן יתווסף לרשימת הקניות שלכן. אם אתן מעוניינות לראות את רשימת הקניות שלכן לחצו על האייקון בצורת סל קניות - ותוכלו לראות את כל הפרטים שהוספתן לסל שלכן. כשאתן מוכנות לתהליך הרכישה תוכלו להקליק על לחצן "בצע הזמנה" ולבצע את הרכישה. אמרנו לכן שזה קל! 

 

2. כיצד אדע אם הפריט קיים במלאי וזמין לרכישה? 

כשאתן נכנסות לעמוד פריט ומקליקות על לשונית "מידות", תוכלו לראות אם יש במלאי פריטים במידה שלכן. במידה ונגמרו כל המידות במלאי יופיע כיתוב "out of stock". 

 

3. האם ישנם פריטים שאינם מופיעים באתר ונמצאים בחנות?

ישנם פריטים אקסקלוסיבים לאתר וישנם פרטים שנמצאים רק ב-״בוטיק ליאת״ אך רוב הפריטים מופיעים באתר שלנו. על מנת "לשמור" או "להזמין" פריטים שאזלו מהמלאי יש להתקשר לחנות בטלפון (03-6436991,שלוחה 2). ניתן לבצע דרך אתר גם ״הזמנה מוקדמת״ על פריטים שעדיין לא הגיעו ל״בוטיק ליאת״ או לאתר ולזכות בהן ראשונה!

 

4. כיצד אדע שההזמנה שלי אושרה? 

בסיום ההזמנה אתן תקבלו מייל המודיע על אישור ההזמנה והתשלום. 

 

5. האם ניתן לבצע רכישה טלפונית במקום האתר?

כמובן. אנחנו תמיד שמחות לקבל מכן טלפון - 03-6436991 ,שלוחה 1. 

 

6. כיצד ניתן לשלם באתר? 

ניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי- ויזה, מאסטרקארד, ישראכארט ,אמריקן אקספרס ודיינרס

בנוסף באם את משלמת בכרטיס אשראי ניתן לחלק לתשלומים עד 12 ללא ריבית.

 

7. האם ניתן לבטל הזמנה לפני שסופקה? 

כן, אך הדבר תלוי בסטטוס ההזמנה, ניתן לבטל הזמנה (חלק ממנה או כולה) כל עוד היא לא יצאה למסירה.

 

8. מהי מדיניות ההחזרות/החלפות של ”בוטיק ליאת"? 

ניתן להחליף או להחזיר את הפריט עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה.

 

יש לוודא כי לא נעשה שימוש בפריט וכי הוא ארוז באריזתו המקורית, כאשר אזיקון הבטיחות וכן התווית המקורית מחוברים לפריט. החזרה או החלפה של סחורה במחיר מלא מתקבל תוך 14 יום מרגע קבלת ההזמנה. ההחזרים יונפקו בצורה המקורית של התשלום. רכישה של בגדי ים, הלבשה תחתונה, בגדי גוף ו/או פריטים בסייל או מחנות ה״פופ-אפ״ הינם מכירה סופית ואינם זכאים להחלפות, החזרות או התאמות מחירים.את ההחזרה או החלפה ניתן לעשות ללא עלות בבוטיק ליאת או באמצעות שליח בתיאום טלפוני מול שירות הלקוחות. התהליך יושלם תוך 14 ימי עסקים.

 

9. האם ניתן לשלוח למספר כתובות שונות?

כרגע אנו לא מציעים אפשרות זאת. אם תרצי שפריטים ישלחו למספר כתובות , יהיה עליך לבצע הזמנות נפרדות לכל כתובת.

 

10. כיצד אוכל להרשם ל- liatboutique.co.il?

לחץ על "היכנס / הירשם" בפינה השמאלית העליונה של כל דף באתר liatboutique.co.il. זה יביא אותך לדף כניסה / הרשמה. אנא הזיני את המידע שלך כדי להירשם. הרשמה לאתר מזכה אותך ב-15% הנחה על הרכישה הראשונה שלך - ובנוסף, גישה ראשונית ואקסקלוסיבית לסיילים ועוד.

 

11. מה עלי לעשות אם שכחתי את הסיסמא שלי?

קל לשכוח סיסמאות, ולכן ניתן לשחזר את הסיסמא בקלות! כל שעליך לעשות הוא לבחור באפשרות "שכחת סיסמה?" מתחת לאזור הכניסה, ודוא"ל לאיפוס סיסמה ישלח אלייך.

 

12. האם ניתן לבצע הזמנה ולשלוח לחו“ל?

במידה ותהיו מעוניינים לשלוח הזמנה לחו"ל ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-6436991, שלוחה 2 ונשמח לעדכן כיצד מתבצע התהליך.

 

13. האם האתר מאובטח ובטוח לקנייה?

כן, תוכלו להיות בטוחים כי פרטיכם האישיים לרבות פרטי כרטיס האשראי, מאובטחים ולא ניתן יהיה לעשות בהם כל שימוש שאינו לצורך תשלום עבור הזמנתכם. אנו נעזרים באמצעי אבטחה כדי לאבטח את האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המתקבל בו.

למידע נוסף ניתן לצפות בתקנון האתר - לחצו לצפייה.

 

14. האם ניתן להשתמש בזיכוי מ״בוטיק ליאת״ באתר?

כרגע אנו לא מציבים אפשרות זאת. כל זיכוי שיש לך ״בבוטיק ליאת״ ניתן לשימוש בחנות בלבד.

 

0.2682023